Пользовательское соглашение / публичная оферта Dairiko

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой ИП Захарова Максима Анатольевича, далее — «Правообладатель», адресованной любому лицу, желающему использовать онлайн-сервис Dairiko.

1.2. Dairiko — это экосистема онлайн-продуктов, включающая Dairiko Agents для создания и использования ИИ-агентов и Dairiko Skills для разбора книг, создания личных программ, обучения команд и тренинговых материалов.

1.3. Сервис позволяет Пользователю создавать ИИ-агентов и базы знаний, обрабатывать сообщения и заявки, а также создавать с помощью AI разборы книг, планы развития, инструкции, программы обучения, тренинги, тесты и сопутствующие материалы.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Правообладателем и Пользователем в связи с использованием сайтов, единого аккаунта, рабочих пространств, ИИ-агентов, материалов Dairiko Skills, публичных страниц, виджетов, интеграций, заявок, истории диалогов и иных функций сервиса.

1.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения.

1.6. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий:

• регистрация в сервисе;
• создание аккаунта;
• создание рабочего пространства;
• создание или настройка ИИ-агента;
• загрузка базы знаний, документов, текстов, ссылок, инструкций или иных материалов;
• подключение виджета, публичной страницы, формы, внешней системы, канала связи или иной интеграции;
• использование функций сервиса;
• оплата тарифа;
• иное фактическое использование сервиса.

1.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Термины

2.1. Сервис — программная платформа Dairiko, размещённая на сайте https://dairiko.com и предназначенная для создания, настройки и использования ИИ-агентов.

2.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, использующее сервис Dairiko.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в сервисе.

2.4. Рабочее пространство — раздел сервиса, создаваемый для Пользователя или компании Пользователя, в рамках которого Пользователь управляет ИИ-агентами, настройками, данными, диалогами и интеграциями.

2.5. ИИ-агент / Агент — автоматизированный программный помощник, создаваемый и настраиваемый Пользователем с использованием инструментов Dairiko.

2.6. База знаний — материалы, данные, инструкции, документы, тексты, ссылки, правила, сценарии и иная информация, которую Пользователь загружает или указывает для работы ИИ-агента.

2.7. Клиент Пользователя — лицо, которое взаимодействует с ИИ-агентом Пользователя через сайт, виджет, публичную страницу, форму, канал связи или иной подключённый инструмент.

2.8. Пользовательский контент — любые данные, тексты, документы, изображения, ссылки, файлы, инструкции, настройки, сообщения, заявки, базы знаний и иные материалы, которые Пользователь загружает, создаёт, передаёт, обрабатывает или получает через сервис.

2.9. Тариф — условия предоставления доступа к сервису, включая набор функций, лимиты, стоимость, срок действия, расчётный период и иные параметры.

2.10. Лимиты — ограничения на количество агентов, сообщений, запросов, рабочих пространств, пользователей, интеграций, объём базы знаний, срок хранения данных и иные технические параметры использования сервиса.

2.11. Расчётный период — оплачиваемый период доступа к сервису по выбранному тарифу.

2.12. Автопродление — автоматическое продление платного тарифа на следующий расчётный период с автоматическим списанием стоимости тарифа с выбранного Пользователем способа оплаты.

3. Предмет соглашения

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к сервису Dairiko на условиях настоящего Соглашения.

3.2. В рамках сервиса Пользователь может:

• зарегистрировать аккаунт;
• создать рабочее пространство;
• создать одного или нескольких ИИ-агентов;
• настроить назначение, стиль общения, инструкции и сценарии агента;
• загрузить базу знаний;
• подключить сайт, публичную страницу, виджет, форму, внешний канал связи или иную интеграцию;
• обрабатывать сообщения, обращения и заявки;
• просматривать историю диалогов, заявки и статистику использования;
• использовать иные функции, доступные в интерфейсе сервиса.

3.3. Сервис предоставляется как программный продукт / SaaS-платформа. Правообладатель предоставляет Пользователю технический инструмент для создания и использования ИИ-агентов.

3.4. Правообладатель не оказывает услуги по ручной разработке, внедрению, обучению, сопровождению или гарантированной настройке ИИ-агента, если такие услуги отдельно не согласованы сторонами.

3.5. Правообладатель предоставляет Пользователю простое неисключительное непередаваемое право использования сервиса в пределах функциональности, доступной Пользователю согласно выбранному тарифу или текущему режиму доступа.

3.6. Все права на сервис, программный код, интерфейс, дизайн, базу данных, техническую архитектуру, логику работы, бренд, товарные обозначения и иные элементы Dairiko принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании.

3.7. Настоящее Соглашение не предусматривает передачу Пользователю исключительных прав на сервис или его отдельные элементы.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования сервиса Пользователь создаёт аккаунт, указывая данные, необходимые для регистрации.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к аккаунту.

4.4. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.

4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о любом подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.

4.6. Правообладатель вправе ограничить, заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, подозрении на злоупотребления, угрозе безопасности сервиса или по требованию закона.

5. ИИ-агенты и ответственность за их работу

5.1. ИИ-агент создаётся и настраивается Пользователем. Пользователь самостоятельно определяет назначение агента, его сценарии, стиль общения, инструкции, базу знаний, подключённые каналы и правила обработки обращений.

5.2. Правообладатель предоставляет технический инструмент для создания и работы ИИ-агента, но не является автором пользовательских инструкций, базы знаний, сценариев, коммерческих предложений, ответов, заявок и иных материалов Пользователя.

5.3. Ответы ИИ-агента формируются автоматически на основании настроек Пользователя, загруженной базы знаний, сообщений клиентов, технических алгоритмов и используемых ИИ-моделей.

5.4. Пользователь понимает, что ИИ-агент может ошибаться, давать неполные, неточные, устаревшие, некорректные или неподходящие ответы.

5.5. Пользователь самостоятельно отвечает за проверку, контроль и использование ответов ИИ-агента.

5.6. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия использования ИИ-агента в своей деятельности, включая общение с клиентами, сбор заявок, консультации, продажи, обработку обращений, работу с документами, внутреннюю поддержку и иные задачи.

5.7. Правообладатель не несёт ответственности за:

• содержание ответов ИИ-агента, созданного Пользователем;
• сведения, которые Пользователь загрузил в базу знаний;
• инструкции и сценарии, заданные Пользователем;
• решения, которые Пользователь или его клиенты приняли на основании ответа ИИ-агента;
• убытки, вызванные неправильной настройкой агента;
• обещания, оферты, цены, условия, сроки, консультации или иные сведения, которые агент сообщил клиентам Пользователя;
• действия клиентов Пользователя;
• качество товаров, услуг или процессов Пользователя;
• законность обработки данных клиентов Пользователя.

5.8. Пользователь обязан обеспечить, чтобы ИИ-агент не вводил клиентов в заблуждение, не выдавал недостоверную информацию, не нарушал права третьих лиц и не использовался для незаконных целей.

5.9. Пользователь обязан самостоятельно проверять ответы ИИ-агента перед использованием в значимых бизнес-процессах.

5.10. ИИ-агент не должен использоваться как единственный источник принятия решений, которые могут иметь юридические, финансовые, медицинские, кадровые или иные существенные последствия для человека или организации.

6. Пользовательский контент

6.1. Пользователь сохраняет права на пользовательский контент, который он загружает или создаёт через сервис, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

6.2. Загружая пользовательский контент в сервис, Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать такой контент в объёме, необходимом для работы сервиса, включая хранение, обработку, анализ, передачу технологическим подрядчикам, генерацию ответов, отображение в интерфейсе, обработку заявок и выполнение подключённых функций.

6.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами и законными основаниями для загрузки, хранения, обработки и использования пользовательского контента в сервисе.

6.4. Пользователь несёт ответственность за то, что пользовательский контент:

• не нарушает права третьих лиц;
• не содержит незаконной информации;
• не нарушает авторские, смежные, товарные, коммерческие и иные права;
• не содержит персональные данные, обрабатываемые без законного основания;
• не содержит коммерческую тайну или конфиденциальную информацию, которую Пользователь не вправе передавать в сервис;
• не содержит вредоносный код, спам, фишинг или иные вредоносные элементы.

6.5. Правообладатель не обязан предварительно проверять пользовательский контент, но вправе удалить, ограничить обработку или заблокировать пользовательский контент при наличии признаков нарушения закона, настоящего Соглашения, прав третьих лиц или правил безопасности сервиса.

7. Данные клиентов Пользователя

7.1. Если Пользователь подключает ИИ-агента к своему сайту, публичной странице, форме, внешнему каналу связи или иной интеграции, через сервис могут обрабатываться данные клиентов, посетителей, сотрудников, кандидатов, контрагентов или иных третьих лиц.

7.2. Пользователь самостоятельно определяет цели, состав и основания обработки таких данных.

7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за:

• получение согласий на обработку персональных данных, если они требуются;
• размещение собственной политики конфиденциальности на своём сайте или в своём канале;
• уведомление клиентов о том, что их данные могут обрабатываться с использованием ИИ-агента;
• законность передачи данных в Dairiko;
• законность передачи данных технологическим подрядчикам;
• соблюдение требований законодательства о персональных данных, рекламе, защите прав потребителей, коммерческой тайне и иных применимых норм.

7.4. Правообладатель не проверяет, получил ли Пользователь согласие клиентов на обработку их данных.

7.5. Пользователь обязуется не использовать Dairiko для незаконного сбора, хранения, анализа, распространения или передачи персональных данных.

7.6. Если к Правообладателю поступит претензия, запрос, жалоба, требование или иск, связанные с незаконной обработкой данных клиентов Пользователя, Пользователь обязуется оказать Правообладателю содействие и компенсировать убытки, возникшие по вине Пользователя.

8. Интеграции и сторонние сервисы

8.1. Сервис может позволять подключать сайты, формы, каналы связи, таблицы, CRM-системы, платёжные сервисы, аналитические системы, внешние базы данных, API, webhook, ИИ-модели и иные сторонние сервисы.

8.2. Использование сторонних сервисов регулируется правилами, тарифами, политиками и ограничениями соответствующих третьих лиц.

8.3. Правообладатель не отвечает за работу сторонних сервисов, их доступность, сбои, изменения API, блокировки, ограничения, ошибки, утрату данных или действия их владельцев.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность подключения интеграций, безопасность токенов, API-ключей, webhook-адресов, доступов, прав и настроек.

8.5. Пользователь не должен подключать к Dairiko сторонние сервисы, если у него нет права на такое подключение.

8.6. При использовании внешних технологических решений отдельные данные, сообщения, инструкции, пользовательский контент и технические параметры могут передаваться таким решениям в объёме, необходимом для работы сервиса.

9. Запрещённое использование

9.1. Пользователь обязуется не использовать сервис для:

• нарушения законодательства;
• мошенничества;
• спама;
• фишинга;
• распространения вредоносного кода;
• незаконного сбора персональных данных;
• нарушения авторских, товарных, коммерческих и иных прав;
• создания вводящих в заблуждение сообщений;
• имитации официальных лиц, государственных органов, банков, медицинских организаций или иных лиц без законного основания;
• распространения экстремистских, террористических, дискриминационных, порнографических, клеветнических или иных незаконных материалов;
• обработки специальных категорий персональных данных без законного основания;
• принятия автоматизированных решений с юридическими последствиями без участия человека;
• обхода лимитов, защиты, авторизации или технических ограничений сервиса;
• попыток получить доступ к чужим аккаунтам, данным, рабочим пространствам или агентам;
• обратной разработки, декомпиляции, копирования или воспроизведения сервиса;
• создания конкурирующего продукта путём копирования интерфейса, логики, структуры или функциональности сервиса.

9.2. Правообладатель вправе ограничить доступ Пользователя к сервису без предварительного уведомления при наличии признаков запрещённого использования.

10. Тарифы, лимиты, оплата и автопродление

10.1. Сервис может предоставляться на бесплатной или платной основе.

10.2. Платные тарифы публикуются на сайте, в личном кабинете, на странице оплаты или направляются Пользователю иным способом.

10.3. Тариф предоставляет Пользователю доступ к сервису на определённый расчётный период. Если иное не указано на странице тарифа, в личном кабинете или в счёте, расчётный период составляет 1 календарный месяц.

10.4. Оплата тарифа является абонентской платой за доступ к сервису в течение соответствующего расчётного периода, а не оплатой конкретного результата работы ИИ-агента.

10.5. Тариф может включать ограничения по количеству агентов, сообщений, запросов, рабочих пространств, пользователей, интеграций, объёму базы знаний, сроку хранения данных, скорости обработки, доступным функциям и иным параметрам.

10.6. Оплата тарифа означает согласие Пользователя с его стоимостью, расчётным периодом, лимитами, условиями использования и порядком списания денежных средств.

10.7. Доступ по платному тарифу предоставляется после поступления оплаты или подтверждения оплаты платёжным провайдером.

10.8. Если для тарифа предусмотрено автоматическое продление, при первой оплате Пользователь даёт согласие на сохранение выбранного способа оплаты и последующее регулярное списание денежных средств за новый расчётный период.

10.9. Автоматическое продление означает, что по окончании оплаченного расчётного периода тариф продлевается на следующий расчётный период, а стоимость тарифа списывается автоматически с выбранного Пользователем способа оплаты.

10.10. Размер, периодичность и дата списания указываются на странице оплаты, в личном кабинете, в счёте или иным доступным Пользователю способом до совершения оплаты.

10.11. Если иной порядок не указан на странице оплаты или в личном кабинете, списание за следующий расчётный период производится в дату окончания текущего оплаченного периода или непосредственно перед началом следующего расчётного периода.

10.12. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление тарифа в личном кабинете, если такая функция доступна, либо направив обращение в поддержку по адресу support@dairiko.com.

10.13. Отключение автоматического продления не прекращает доступ к уже оплаченному тарифу. Пользователь сохраняет доступ к оплаченным функциям до окончания текущего расчётного периода, если иное не предусмотрено тарифом или законодательством.

10.14. После отключения автоматического продления новый расчётный период не оплачивается и не продлевается автоматически.

10.15. Пользователь вправе отказаться от использования ранее сохранённого способа оплаты для последующих списаний. После получения такого отказа Правообладатель не использует соответствующий способ оплаты для новых автоматических списаний.

10.16. Удаление способа оплаты, отключение автопродления или направление отказа от дальнейших автоматических списаний означает отказ Пользователя от использования соответствующего способа оплаты для последующих списаний.

10.17. Если автоматическое списание не удалось, Правообладатель вправе повторить попытку списания, уведомить Пользователя о необходимости оплаты, ограничить доступ к платным функциям или перевести аккаунт на бесплатный режим, если такой режим доступен.

10.18. Если Пользователь превышает лимиты тарифа, Правообладатель вправе ограничить доступ к отдельным функциям, предложить перейти на другой тариф или предложить оплатить дополнительные лимиты, если такая возможность предусмотрена сервисом.

10.19. Правообладатель вправе изменять стоимость тарифов, лимиты и состав функций. Изменения не влияют на уже оплаченный расчётный период, если иное не указано в уведомлении или не требуется по закону.

10.20. Все цены указываются в рублях, если иное не указано на сайте, в личном кабинете, на странице оплаты или в счёте.

10.21. Оплата может осуществляться банковской картой, через платёжного провайдера, по счёту или иным доступным способом.

10.22. Пользователь несёт ответственность за корректность платёжных данных и подтверждает, что использует законный способ оплаты.

10.23. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Правообладателю или подтверждения оплаты платёжным провайдером.

11. Возвраты и отмена тарифа

11.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования платного тарифа и отключить его автоматическое продление.

11.2. Отключение автоматического продления не является возвратом денежных средств за уже оплаченный расчётный период. Доступ к тарифу сохраняется до окончания оплаченного периода.

11.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями конкретного тарифа.

11.4. Если доступ к платному тарифу был предоставлен, расчётный период начался, лимиты были начислены, запросы были обработаны или функции сервиса были доступны Пользователю, стоимость фактически предоставленного доступа и использованных лимитов не возвращается, если иное не предусмотрено законом или отдельным решением Правообладателя.

11.5. Если денежные средства были списаны после отключения автоматического продления или после отказа Пользователя от использования соответствующего способа оплаты для последующих списаний, Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств.

11.6. Возврат не производится за ошибки, вызванные неправильной настройкой агента Пользователем, некорректной базой знаний, ошибочными инструкциями, неверными интеграциями, действиями клиентов Пользователя или сторонними сервисами.

11.7. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение на email поддержки с указанием аккаунта, даты оплаты, суммы, причины обращения и платёжных данных.

11.8. Правообладатель рассматривает обращение в разумный срок и вправе запросить дополнительную информацию.

12. Интеллектуальные права

12.1. Все исключительные права на сервис Dairiko, включая программный код, архитектуру, интерфейс, дизайн, тексты, базы данных, алгоритмы, документацию, бренд, логотипы и иные элементы, принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании.

12.2. Пользователь не вправе копировать, продавать, сдавать в аренду, модифицировать, декомпилировать, распространять, публиковать, воспроизводить или создавать производные продукты на основе сервиса без письменного согласия Правообладателя.

12.3. Пользователь сохраняет права на собственные материалы, загруженные в сервис.

12.4. Результаты работы ИИ-агента, включая ответы, тексты, заявки и сгенерированные материалы, могут использоваться Пользователем в своей деятельности при условии соблюдения закона, прав третьих лиц и условий настоящего Соглашения.

12.5. Правообладатель не гарантирует уникальность, юридическую чистоту, отсутствие совпадений с материалами третьих лиц или возможность регистрации результатов работы ИИ-агента в качестве объектов интеллектуальной собственности.

12.6. Пользователь самостоятельно отвечает за проверку результатов работы ИИ-агента перед публикацией, коммерческим использованием, передачей клиентам или включением в документы.

13. Конфиденциальность

13.1. Правообладатель принимает разумные меры для защиты данных Пользователя и пользовательского контента.

13.2. Пользователь понимает, что работа сервиса может требовать передачи данных технологическим подрядчикам, хостинг-провайдерам, платёжным провайдерам, сервисам уведомлений, аналитики, интеграций и иным лицам, обеспечивающим работу сервиса.

13.3. Пользователь не должен загружать в сервис информацию, которую запрещено передавать третьим лицам или обрабатывать с использованием внешних технологических решений.

13.4. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности данных, которые он загружает в сервис, если такие данные относятся к его коммерческой тайне, внутренним документам, клиентской базе, персональным данным или иной охраняемой информации.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Dairiko, опубликованной на сайте.

14.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с порядком обработки персональных данных.

14.3. Если Пользователь обрабатывает через сервис персональные данные клиентов, сотрудников, кандидатов, контрагентов или иных третьих лиц, Пользователь самостоятельно отвечает за наличие законных оснований такой обработки.

14.4. Пользователь обязуется не передавать в сервис персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.

14.5. Пользователь обязуется не загружать специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, судимости и иные чувствительные данные, если у него отсутствуют надлежащие правовые основания для их обработки.

15. Доступность сервиса

15.1. Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность.

15.2. Сервис может быть временно недоступен из-за технических работ, обновлений, сбоев, аварий, ограничений инфраструктуры, проблем сторонних сервисов, блокировок, сетевых проблем или иных причин.

15.3. Правообладатель вправе проводить технические работы без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности, стабильности или развития сервиса.

15.4. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, если она вызвана обстоятельствами, не зависящими от Правообладателя.

16. Отказ от гарантий

16.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно».

16.2. Правообладатель не гарантирует, что сервис:

• будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя;
• будет работать без ошибок и перерывов;
• обеспечит конкретный коммерческий результат;
• увеличит продажи, конверсию, количество заявок или прибыль Пользователя;
• заменит сотрудников, специалистов, консультантов или операторов;
• будет давать всегда точные, полные и корректные ответы;
• будет совместим со всеми сайтами, внешними системами, API и интеграциями;
• будет доступен без ограничений со стороны третьих лиц.

16.3. Любые демонстрации, примеры, шаблоны, описания, скриншоты и маркетинговые материалы являются иллюстративными и не являются гарантией результата.

17. Ответственность сторон

17.1. Правообладатель несёт ответственность только за прямой реальный ущерб, причинённый по его вине, в пределах суммы, фактически оплаченной Пользователем за использование сервиса за последний оплаченный месяц, если иное не установлено законом.

17.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду;
• потерю прибыли;
• потерю клиентов;
• снижение продаж;
• репутационные потери;
• косвенные убытки;
• ошибки ИИ-агента;
• содержание пользовательского контента;
• действия клиентов Пользователя;
• блокировки со стороны сторонних сервисов;
• сбои внешних сервисов, ИИ-моделей, API, каналов связи и интеграций;
• последствия использования ответов ИИ-агента без проверки человеком;
• нарушение Пользователем законодательства о персональных данных, рекламе, защите прав потребителей, интеллектуальной собственности или иной применимой нормы.

17.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт, рабочее пространство, агентов и подключённые интеграции.

17.4. Пользователь обязуется возместить Правообладателю убытки, штрафы, расходы, претензии и требования третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, закона, прав третьих лиц или правил обработки персональных данных.

17.5. Ограничения ответственности применяются в максимальной степени, допустимой законодательством.

18. Блокировка и прекращение доступа

18.1. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

18.2. Правообладатель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису, аккаунту, рабочему пространству, агенту, интеграции или отдельной функции, если:

• Пользователь нарушает настоящее Соглашение;
• Пользователь нарушает закон;
• Пользователь использует сервис для запрещённых целей;
• действия Пользователя создают угрозу безопасности сервиса;
• Пользователь нарушает права третьих лиц;
• Пользователь не оплачивает тариф;
• Пользователь превышает лимиты;
• поступила претензия, жалоба, требование или запрос от третьего лица, государственного органа или платёжного провайдера;
• дальнейшее предоставление доступа может повлечь риски для Правообладателя, других пользователей или третьих лиц.

18.3. При прекращении доступа Пользователь обязан самостоятельно сохранить необходимые данные до удаления аккаунта или окончания оплаченного периода.

18.4. Правообладатель не обязан хранить данные Пользователя бессрочно.

19. Изменение сервиса и соглашения

19.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

19.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

19.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения.

20. Уведомления

20.1. Правообладатель может направлять Пользователю уведомления через интерфейс сервиса, email, личный кабинет, сайт или иные доступные каналы.

20.2. Уведомление считается полученным Пользователем с момента его отправки или публикации в интерфейсе сервиса.

20.3. Пользователь обязан поддерживать актуальность email и иных контактных данных в аккаунте.

21. Применимое право и споры

21.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

21.2. Стороны стремятся решать споры путём переговоров.

21.3. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию на email другой стороны.

21.4. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты её получения.

21.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22. Форс-мажор

22.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

22.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, действия государственных органов, блокировки, санкции, сбои связи, сбои дата-центров, отключения электроэнергии, атаки на информационные системы, действия третьих лиц, недоступность внешних технологических решений и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

23. Заключительные положения

23.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

23.2. Бездействие Правообладателя при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа Правообладателя от права защищать свои интересы в будущем.

23.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.

23.4. Правообладатель вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу в случае передачи сервиса, бизнеса, домена, программного продукта или прав на Dairiko.

24. Реквизиты Правообладателя

ИП Захаров Максим Анатольевич ОГРНИП: 319583500050252 ИНН: 583714084101 Сайт: https://dairiko.com Email поддержки: support@dairiko.com